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はじめに
オーストラリア留学を検討している人は、「語学学校をどこにしようかな」と、学校情報を
探していると思います。
どこの都市にも語学学校はありますが、良い学校、悪い学校との見分け方や、
実際に語学学校には、どういったクレームが来るのかを知りたいと思います。
英語学校のクレームの内容を知れば、学校選びの参考になると思うので、ぜひ読んでください！
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オーストラリア留学のメリットとデメリット
まず、留学のメリットとデメリット、をざっくりと書いておこうと思います。
基本的は、留学にはメリットしかないと思いますが、まあ、強いていえば、これがデメリットかな、とカウントできることもあるので、参考にしてください。
留学のメリット
留学のメリットは、なんといっても、日本を飛び出して海外経験ができること。
親や友達がいない街で、ゼロから生活を築くわけですから、友達を大事にするし、親がいて当たり前にやってもらっていたことを感謝するようになる。
なによりも、言葉の通じない国で、英語を学びながら自分の居場所を作っていくのは、ものすごく自信がつきます。
英語力はもちろん上がりますし、アルバイトをしながらの英語圏での生活は、新しい価値観との出会いにもなります。
留学のデメリット
強いていえば、日本に戻りたくない人が出てくる、ということかな。
日本なんていやだ！という気持ちが芽生えやすい。
若い人材が日本からいなくなるのは、痛手になると思います。
逆に、あまりに留学生活が過酷すぎて、二度と行きたくない、という話も聞いたことがあります。
これは、子供の頃に、英語が全くできない状態で現地校へ転校させられるケースです。
つらい記憶しかない、という人もいたようです。
大人の場合は現地校に入ることもなく、
英語学校で一からステップを踏んで学んでいくので、
授業についていけなくてキツイ、ということはありません。
英語学校を選ぼう
クレームのない、良い学校を選びたい、と、みんなが思うはずですが、
でも、一個人が学校のクレームがあるとか、ないとか、を探すのは大変です。
こういう時のために、代理店があるわけです。
代理店はクレームの多い学校と提携することはありません。
クレームがあった場合にも、学校と確認し、学生の声を反映して、
何を直してほしい、学生からこんな苦情が来ている、と、必ず学校へ報告します。
それでも直さない学校に、学生を紹介することはありません。
ですので、学校選びで一番重要なのは、信頼のできるエージェントを見つけること。
これが一番大事です。
信頼できるエージェント、とは、自らが学校視察をしていて、
学校のことをきちんと紹介できるエージェントが一番いいでしょう。
クレームって、どんな内容があるの？
それでは、学校のクレームって、一体どんなクレームなんでしょう。
ここに少しサンプルをご紹介しますね。
日本人が多い
一番よくあるのは、これですかね。
ただね、こういうクレームのある語学学校も、日本人比率は２５％程度です。
なので、学校全体では多いうちに入らないんですよ。
じゃあ、どうしてクレームになるの？
それは、日本人の英語レベルが関係します。
どこの学校でも、日本人の英語レベルは下から２番目くらいに固まります。
このレベルにいる限りは、どこの学校へ行っても日本人比率は多くなります。
なので、日本人比率なんかよりも大事なのは、
英語オンリールールがあるかどうか。
英語オンリールールがあれば、日本人比率が多くても
みんな英語しかしゃべらないので、関係ないんですよ。
日本人が全くいない学校は、逆に危ないですよ。
日本人がいるということは、代理店がお墨付きで紹介しているということです。
日本人は細かいですから、そういう日本人が多くいる学校は、
サポートやケアも細かい。
日本人に文句を言われない努力をしている学校は、
世界的にみて、かなりランクが高い学校と言えます。
クラスのレベルがあわない
このクレームもたまにあります。
クラスのレベルが合わないというのは、レベル分けテストの際に結果を出さないか、
普段のクラス内で、参加率が低いなど、何かしら問題がある人が多いです。
先生に評価されていないわけです。
もしくは、その逆もあります。
レベルをあげてもらったけど、難しくてついていけない。
下のレベルに下げて欲しい。
そういう場合は、まずはクラスの担任に相談してください。
単に自信がないだけなのか。
好きだった先生がいたのか。（この理由も意外と多いです）
仲のいい友達と離れるのがイヤなのか（これもよくある）
とにかく、先生に相談すれば、ある程度は解決してくれます。
留学生活を楽しもう！
クレームのことばかり調べていても、どんどん気持ちが滅入ってきませんか？
語学学校の選定はカウンセラーに任せて、留学生活を楽しむことを考えましょう。
留学は学校が全てではありません。
学校にいるのは１日４時間だけ。
あとは、全て外の時間。
バイト仲間、サークル仲間、ローカル仲間。
そんな外の世界の仲間たちと、どんどんコミュニティーを作っていって下さい。
地元の友達ができると、その町での暮らしがどんどん楽しくなって、
卒業の時は号泣します。
涙の数だけ、楽しい思い出があったということです。
いつか帰国する日に向けて、たくさん遊んでください。
この記事を書いた人
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社長の桜井です！趣味はテニスと読書。家とテニスコートとオフィスの３か所以外にはほとんど外出しないただのオタクです。
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