弊社にご来店になるお客様には
他の代理店で既に何件かカウンセリングを受けたことがある
という方が時々いらっしゃいます。
多くの方は「高い手数料」「しつこい電話」
「現地オフィスのある町の紹介だけ」という
代理店都合ばかり優先したカウンセリングに辟易しています。
あるお客様があまりに見積もりが違うと驚いていたので
ある大手代理店の見積もりを見せて下さったのですが
内容を見てびっくりしました。
単なるサポートだけでもう２０万円以上が飛んでしまいます。
出発前は英会話レッスンをメリットにあげているようですが
英会話レッスンなんて毎日通えるわけないし
オンラインだったら、今はいくらでも安いのがあります。
私がやっていたオンライン英会話なんて１レッスン１２９円でした。
出発前のサポート費用だけで９３０回もレッスンを受けられます。
毎日続けても２年半。。
渡航中だって学校カウンセラーが面倒をみてくれるし
卒業したって相談にのってくれるのに
そういう存在を一切無視。
現地オフィスがないと大変、
みたいなことを言うそうです。
現実は学校の先生もスタッフも、ホストファミリーもいるし
留学仲間もできるので、現地オフィスがあったとしても
あまり寄り付くことはありません。
それに帰国後サポートは
転職会社を紹介するのが基本です。
転職サイトに登録するだけなら
自分でいくらでもできますよね。
英語を生かした仕事だけを紹介している会社だってあります。
こういうのだって、誰かにやってもらっては
全然意味がないことだと思います。
自分で探して、レジュメを送って。というプロセスが
自分を強くするのだと思います。
それ以外にも自社レートで当日レートに５％上乗せしていたり
送金手数料を請求したり、一度決めた留学日の変更ができなかったり。
あとから細かい条件がどんどんついてきます。
留学日の変更なんて本来は簡単にできます。
学校に伝えればいいだけですから。
それがどうして無理なんでしょう？？
その方はバイロンベイに興味があった
らしいのですが、現地オフィスがないからと言って
なぜかゴールドコーストの見積もりを渡されたそうです。
カウンセラーさんはアメリカ留学経験者で
オーストラリアには旅行で行ったことがあるだけだそうです。
バイロンベイなんて行ったこともないみたいで
学校のホームページを一緒に読み見合わせをして
気にいったら申し込んで下さい、みたいな感じだったそうです。
私にとってはもう衝撃的です。
こんなカウンセリングではお客様が可愛そうです。
全員うちにくればいいのに、と本気で思います。
もっときちんとヒアリングしてちゃんと留学プランを作れるのに。
留学ってもっともっと安いのに。
１３０万円あればワーホリは４か月学校行けるし
１４０万円で半年語学留学だってできます。
でもこういう高額な代理店しか知らない人は
こういうものかな、と思いこんでしまうのかもしれません。
それなりのサポートをしてもらって
満足する方ももちろんいると思います。
でも、こういうのを無料でやってくれる存在をぜひ知って欲しいです。
私たちのような無料エージェントです。
オフィスは雑居ビルで、ぜんぜんピカピカじゃないし
スタッフも少ないけれど、でもやっている内容は
大手エージェント以上です。
私の同業者仲間はみんな無料エージェントですが
親身にサポートする人たちばかりで
自分のスタッフも全員元・お客様です。
うちもそうです。
エージェントのやってくれたサポートに
満足していなければ、そこに就職したいなんて思わないですよね。
自分がやってもらって嬉しかったから
今度は自分が誰かを助けたいと思うんですよね。
先日あるお客様からメールを頂きました。
２年前に弊社のカウンセリングを受けられたそうです。
その時に、どうして留学したいのかを聞いてくれたのは
アクティブウーマンだけだった、といいます。
そして「英語が話せるようになりたい」という気持ちだけで
留学していいんだ、というのを肯定してもらえて、
とても安心したと書かれていました。
どんな理由もそれは立派な理由です。
今の状況がイヤ、というのも
立派なモチベーションです。
何かになりたいなら
それを少なくとも目指してみることは
すごいチャレンジだと思います。
オーストラリアに行くのは
合格、不合格という何かの結果を出すためではありません。
その生活過程すべてが成長につながります。
自分では気が付かないかもしれないけど
じわじわと毎日毎日変わり続けます。
１年後に別人のようになる人もたくさんいます。
何か条件がなければいけない留学なんてありません。
すべての人に道は開かれていますよ。
この記事を書いた人
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エンジニア歴十ウン年。二児の母。
WEBに関する事、保険の事、ビザの事などを担当しており、アクティブウーマンを影から支えています。リモートワークスタッフです。
留学を志す全ての女性の応援しています。
ボーカリスト、ピアノ弾き、フルート吹き。
お笑い好き、ゲーム好き、園芸バラ、歴女、教育オタク、マンガオタク・・・多趣味です。
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